Avis sur Etsy – Fiabilité et sécurité des achats en ligne

Vous cherchez les avis sur Etsy ? Peut-être avez vous envie de commander sur Etsy mais vous vous interrogez sur la fiabilité et la sécurité des achats en ligne sur cette application.

Spécialisée dans vente en ligne de créations personnelles (DIY) et d’articles vintage, Etsy attire de nombreux internautes.

En effet, quand on dois faire un achat en ligne, beaucoup sont soucieux de consommer plus responsable que sur Amazon, Shein ou Temu. Mais le site Etsy est-il fiable ?

Nous allons découvrir dans cet article si on peut commander sur Etsy en toute confiance, si les moyens de paiement sont sécurisés, quelle est la protection des acheteurs et la fiabilité des avis des utilisateurs.

Etsy c’est quoi exactement ?

Etsy est une place de marché en ligne qui met en relation des vendeurs indépendants et des acheteurs à la recherche d’articles uniques et artisanaux.

La plateforme se concentre principalement sur les articles faits main et ou de seconde main, offrant ainsi aux acheteurs la possibilité de trouver des produits originaux et uniques.

Sur Etsy, vous pouvez trouver une grande variété de catégories de produits, allant des bijoux aux vêtements, bérets, chaussures, chapeaux, en passant par la décoration intérieure ou la décoration de Noël.

Est-ce que Etsy est un site chinois ?

Bien qu’Etsy ait une forte présence en Chine avec de nombreux vendeurs basés dans le pays, il ne s’agit pas d’un site web chinois.

En fait, Etsy est une plateforme américaine de commerce électronique spécialisée dans les articles faits à la main et les articles vintage. Il sert de plateforme à des vendeurs de différents pays dont les Etats-Unis, le Canada, l’Australie et bien d’autres encore.

L’entreprise a été fondée en 2005 et son siège se trouve à Brooklyn dans l’Etat de New York.

Qui vend des produits sur Etsy ?

Etsy offre une plateforme aux artisans et créateurs indépendants pour vendre leurs produits. Presque tout le monde peut devenir vendeur sur Etsy en s’inscrivant sur la plateforme. Cela permet à un large éventail de vendeurs de proposer leurs créations uniques et de partager leur passion avec les acheteurs du monde entier.

Cependant, il est important de noter qu’en raison de cette facilité d’inscription, il peut y avoir certains vendeurs peu scrupuleux sur Etsy. C’est pourquoi il est essentiel pour les acheteurs de faire preuve de prudence et de vérifier les avis et évaluations des vendeurs avant de faire un achat.

Les vendeurs sont-ils tous fiables sur Etsy ?

L’engagement d’Etsy en faveur de la transparence et de l’approvisionnement éthique se traduit par des directives strictes à l’intention des vendeurs.

La plateforme encourage les vendeurs à fournir des informations précises sur l’origine et le processus de fabrication de leurs produits. Les acheteurs disposent ainsi de toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions d’achat éclairées.

Si un acheteur rencontre un problème ou soupçonne une arnaque sur Etsy, il est essentiel de le signaler à l’équipe du support client d’Etsy. Etsy dispose d’une équipe dédiée qui examine les rapports de problèmes et prend les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes signalés.

Il est recommandé aux acheteurs de fournir autant de détails que possible lorsqu’ils signalent un problème ou une arnaque, notamment des captures d’écran, des informations sur le vendeur concerné, et toute autre information pertinente pour aider l’équipe d’Etsy à résoudre le problème de manière efficace.

Les avis sur le site Etsy sont-ils fiables ?

Etsy dispose d’un système d’avis intégré qui permet aux acheteurs de laisser des commentaires et des évaluations sur les produits et les vendeurs. Ce système d’avis joue un rôle essentiel dans la prise de décision des acheteurs potentiels, car il leur permet de se faire une idée de la qualité des produits et du service client offerts par un vendeur donné.

Pour laisser un avis sur Etsy, un utilisateur doit d’abord avoir effectué un achat auprès du vendeur concerné. Une fois l’achat effectué, l’utilisateur peut accéder à la page du produit et laisser un avis en fournissant une évaluation et un commentaire détaillé.

Donc, les avis sur Etsy sont généralement fiables car basés sur l’expérience personnelle des acheteurs, ce qui les rend très utiles pour les autres utilisateurs de la plateforme. Les acheteurs peuvent noter les produits et les vendeurs sur une échelle de 1 à 5 étoiles, ainsi que laisser des commentaires détaillés sur leur expérience d’achat.

Les avis des utilisateurs sur Etsy sont ils bons ou mauvais ?

Selon les évaluations des utilisateurs d’Etsy, il y a un mélange d’avis positifs et négatifs. Sur un total de 11 493 avis, 74% des avis sont d’une seule étoile, tandis que le reste est réparti de manière équitable entre les avis de deux, trois, quatre et cinq étoiles. Cependant, il est important de noter que les avis négatifs conformes aux règles d’Etsy ne sont pas supprimés contrairement à de nombreuses autres plateformes de e-commerce.

Avis sur la plateforme Etsy sur les sites d’évaluation ?

Sur les sites d’évaluation comme Trustpilot, les avis sur la plateforme Etsy sont mitigés. De nombreux avis négatifs mentionnent des problèmes avec le service client et les pratiques de facturation de la plateforme.

On trouve de nombreux avis négatifs des vendeurs qui se plaignent notamment des hausses des frais de transaction ou de frais de commission facturés.

Les avis provenant des acheteurs sont moins négatifs mais certains évoquent des délais de livraison trop longs et une pratique de dropshiping comme cette utilisatrice du forum de quechoisir.org.

Mais il est important de noter que ces avis peuvent varier en fonction de l’expérience individuelle de chaque utilisateur. Il est donc recommandé de lire attentivement les avis et de prendre en compte les différents facteurs avant de prendre une décision concernant l’utilisation de la plateforme Etsy.

Etsy est-il sûr et sécurisé pour les paiements ?

Etsy prend la sécurité des paiements très au sérieux. Cette plateforme a mis en place plusieurs mesures pour assurer la sécurité des transactions effectuées sur le site ou l’application.

Lorsque vous effectuez un achat sur Etsy, vos informations de paiement sont cryptées et sécurisées, ce qui réduit le risque de fraude à la carte bancaire ou de vol d’identité.

De plus, Etsy propose différentes options de paiement, y compris PayPal, qui est un moyen de paiement réputé et sécurisé. Cela permet aux acheteurs de choisir la méthode de paiement qui leur convient le mieux et de se sentir en confiance lorsqu’ils effectuent un achat sur Etsy.

Les avis des utilisateurs d’Etsy sont-ils bons ou mauvais ?

Selon les évaluations des utilisateurs d’Etsy, il y a un mélange d’avis positifs et négatifs. Sur un total de 11 493 avis, 74% des avis sont d’une étoile, tandis que le reste est réparti de manière équitable entre les avis de deux, trois, quatre et cinq étoiles [1]. Cependant, il est important de noter que les avis négatifs conformes aux règles d’Etsy ne seront pas supprimés [3]. Il est donc recommandé de consulter les avis des autres utilisateurs avant de faire un achat pour prendre une décision plus éclairée.

Etsy est-il un site de confiance pour acheter en ligne ?

En conclusion, on peut affirmer qu’Etsy est une plateforme de confiance pour acheter en ligne des articles uniques et artisanaux. La plateforme offre aux acheteurs la possibilité de trouver des produits originaux et de soutenir des artisans indépendants du monde entier.

Donc, dans l’ensemble, Etsy est considéré comme un site fiable et sécurisé pour les achats en ligne, à condition que les acheteurs fassent preuve de diligence raisonnable et vérifient les avis et évaluations des vendeurs avant de faire un achat.