Vous avez récemment effectué un achat sur Amazon et vous vous demandez où trouver votre facture ? Voici un guide complet pour trouver vos factures Amazon Prime, vos factures Amazon Music et vos factures PDF à imprimer.
Dans cet article, nous vous expliquerons en détail comment accéder à votre facture Amazon, que ce soit sur le site web ou l’application mobile.
Nous vous expliquerons étape par étape comment trouver vos factures Amazon, les différentes options disponibles pour accéder à ces documents.
Alors, ne perdez plus de temps à chercher votre facture Amazon ! Suivez notre guide avec exemples en photos pour retrouver votre facture Amazon rapidement et facilement, que vous soyez sur votre ordinateur ou votre téléphone.
Pourquoi est-il important de trouver votre facture Amazon ?
La facture Amazon tout comme la facture Temu ou Shein est un document essentiel pour différentes raisons. Tout d’abord, elle vous permet de bénéficier de la garantie d’un produit en cas de problème. En présentant votre facture, vous pourrez prouver la date d’achat ainsi que les détails de votre commande.
De plus, la facture est également nécessaire si vous souhaitez retourner un produit pour un remboursement. Les vendeurs d’Amazon ont des politiques de retour différentes, mais dans la plupart des cas, vous devrez présenter votre facture pour obtenir un remboursement.
Enfin, il est toujours utile de conserver vos factures pour vos propres archives. Cela vous permet de garder une trace de vos achats, de vérifier les prix que vous avez payés et de suivre vos dépenses.
Où trouver ma facture Amazon sur le site web ?
Trouver votre facture Amazon sur le site web est assez simple. Voici les étapes à suivre :
- Connectez-vous à votre compte Amazon en utilisant vos identifiants.
- Une fois connecté, survolez le bouton « Compte et listes » situé en haut à droite de la page d’accueil juste sous votre nom.
- Dans le menu déroulant, cliquez sur « Vos commandes ».
- Vous serez redirigé vers une page récapitulative de vos commandes récentes. Trouvez la commande pour laquelle vous souhaitez obtenir la facture et cliquez dans le bandeau grisé sur le lien intitulé « Facture ».
- Votre facture Amazon est téléchargeable en format PDF.
- Vous n’avez plus qu’à l’enregistrer dans votre ordinateur et vous pourrez ainsi l’imprimer selon vos besoins.
Où trouver ma facture Amazon sur l’application ?
Si vous préférez utiliser l’application Amazon sur votre téléphone, voici comment trouver votre facture :
- Ouvrez l’application Amazon sur votre téléphone et connectez-vous à votre compte.
- Sur l’écran d’accueil de l’application, appuyez sur l’icône du menu située en haut à gauche de l’écran.
- Faites défiler le menu vers le bas et appuyez sur « Vos commandes ».
- Vous verrez une liste de vos commandes récentes. Appuyez sur la commande pour laquelle vous souhaitez obtenir la facture.
- Sur la page de détails de la commande, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez le lien « Facture ». Appuyez dessus pour ouvrir votre facture au format PDF.
Comment imprimer une facture Amazon ?
Une fois que vous avez trouvé votre facture Amazon, vous pouvez facilement la télécharger et l’imprimer. Voici comment procéder :
- Ouvrez votre facture Amazon au format PDF.
- Cliquez sur le bouton de téléchargement situé en haut de l’écran.
- Choisissez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier PDF sur votre ordinateur ou votre téléphone.
- Ouvrez le fichier PDF enregistré et imprimez-le en utilisant l’imprimante de votre choix.
Où trouver ma facture Amazon Prime ?
Pour trouver vos factures Amazon Prime, suivez ces étapes simples :
- Connectez-vous à votre compte Amazon.
- Cliquez sur « Votre compte » en haut à droite de la page.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez « Vos commandes ».
- Sur la page « Vos commandes », vous verrez une liste de toutes vos commandes récentes.
- Utilisez le filtre de recherche et taper PRIME pour afficher uniquement les commandes liées à Amazon Prime.
- Une fois que vous avez trouvé la commande que vous souhaitez consulter, cliquez sur Détail de la commande.
- Une page s’ouvre avec un lien « Facture » dans le bandeau grisé en haut à droite.
- En cliquant sur le lien, votre facture Amazon Prime sera téléchargeable en format PDF.
Comment trouver ma facture Amazon Music ?
Si vous êtes un utilisateur d’Amazon Music, vous pouvez également accéder à vos factures en suivant ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Amazon.
- Cliquez sur « Votre compte » en haut à droite de la page.
- Dans le menu déroulant, sélectionnez « Vos commandes ».
- Sur la page « Vos commandes », vous verrez une liste de toutes vos commandes récentes.
- Utilisez les filtres de recherche pour afficher uniquement les commandes liées à Amazon Music.
- Une fois que vous avez trouvé la commande que vous souhaitez consulter, cliquez détail de la commande puis sur Facture pour la télécharger en PDF.
- Vous pouvez ensuite visualiser votre facture Amazon Music et l’imprimer.
Comment télécharger et enregistrer vos factures au format PDF ?
Si vous préférez enregistrer vos factures au format PDF pour une consultation ultérieure ou pour les joindre à vos documents comptables, vous pouvez le faire en suivant ces étapes :
- En cliquant sur l’onglet « Facture » (voir où le trouver ci-dessus), vous allez la télécharger sur votre ordinateur ou sur votre téléphone.
- Ouvrez ensuite votre facture et cliquez sur l’option « Imprimer » dans le menu de votre navigateur.
- Dans la fenêtre d’impression, sélectionnez « Enregistrer au format PDF » comme destination d’impression.
- Choisissez l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier PDF sur votre ordinateur.
- Cliquez sur « Enregistrer » pour terminer le processus.
En suivant ces étapes, vous pourrez facilement télécharger et enregistrer vos factures au format PDF pour un accès ultérieur ou pour les imprimer.
Vous avez un problème pour trouver votre facture ?
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire pour la gestion de vos factures Amazon, voici quelques ressources utiles :
- Consultez la section d’aide d’Amazon pour des guides détaillés sur la gestion des factures et des commandes.
- Contactez le service client d’Amazon par téléphone, par chat en direct ou par e-mail pour obtenir de l’assistance personnalisée.
En utilisant ces ressources, vous pourrez résoudre facilement vos problèmes et obtenir l’assistance dont vous avez besoin pour gérer vos factures Amazon.