Temu ou Shein – Où vaut-il mieux acheter ?

Si vous aviez l’habitude de commander sur Shein, depuis l’arrivée de Temu, vous vous demandez où vaut-il mieux acheter sur Temu ou sur Shein ?

Dans cet article, nous allons voir quelles sont les différences entre Temu et Shein en terme de prix, de codes promos, de qualité des produits, de délais de livraison, de suivi, de retours et des paiements.

Ainsi, vous pourrez vous décider pour choisir entre Temu ou Shein.

Quelle différence entre Temu et Shein ?

Temu et Shein sont deux plateformes de commerce électronique populaires dans le secteur de la fast fashion.

Chacune a ses propres avantages et inconvénients, et le choix entre les deux dépendra des préférences individuelles des acheteurs.

Temu se démarque par son interface conviviale, sa variété de produits et ses prix abordables, tandis que Shein mise sur le marketing d’influence et offre également des prix compétitifs.

Quelle que soit la plateforme choisie, il est important de prendre en compte des facteurs tels que la qualité des produits, l’expédition et la livraison, le service à la clientèle, ainsi que la sécurité et les options de paiement.

Qui est le moins cher Temu ou Shein ?

Lorsqu’il s’agit d’acheter en ligne, les prix et les réductions jouent un rôle essentiel dans la décision d’achat.

• Temu propose une structure de prix abordable, avec la plupart des vêtements disponibles à moins de 15 €. De plus, Temu offre des réductions importantes sur de nombreux produits, ce qui permet aux consommateurs de réaliser des économies sur leurs achats. Voici, par exemple, un lien pour télécharger l’application et recevoir un code promo d’une valeur de 100 € valables sur tous les articles du site.
• Shein offre également des prix abordables, avec de nombreux articles de mode disponibles pour moins de 20 €. De plus, avec Shein il y a la possibilité d’obtenir de nombreux codes promos.

Dans l’ensemble les deux plateformes offrent des prix compétitifs. Shein est moins chère sur les articles de mode et Temu propose des offres plus abordables et de grosses réductions.

Temu ou Shein pour la qualité des articles

• Temu se distingue par sa vaste gamme de produits, allant des vêtements aux produits de beauté en passant par l’électronique. Les utilisateurs peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin sur la plateforme, avec plus d’un million d’articles disponibles. En ce qui concerne la qualité des produits, elle est généralement bonne par rapport aux prix proposés par Temu.
• Shein offre une vaste gamme de produits de mode, allant des vêtements aux accessoires de beauté. Les consommateurs peuvent trouver des articles dans différents styles et tendances. Cependant, il est important de noter que la qualité des produits peut varier et certains acheteurs ont signalé des problèmes de mauvaise qualité.

Dans l’ensemble Temu offre une plus grande variété d’articles et une qualité plus cohérente.

Qui livre le plus vite Temu ou Shein ?

• Temu propose un processus d’expédition standard avec des délais de livraison relativement courts. Les utilisateurs peuvent généralement recevoir leurs produits dans un délai de 6 à 15 jours (délai maximum de 30 jours). De plus, la livraison est gratuite pour la plupart des produits et Temu offre une compensation allant jusqu’à 10$ en cas de retard de livraison.
• Shein propose une livraison relativement rapide, avec des délais de livraison allant de 7 à 15 jours mais cela peut être bien plus selon le pays de destination et les processus douaniers. Shein propose également des options d’expédition express pour ceux qui souhaitent recevoir leurs produits plus rapidement.

Dans l’ensemble Temu est plus satisfaisante pour les délais de livraison que Shein mais c’est variable selon les pays.

Quelle plateforme est la meilleure pour le service client ?

• Temu accorde une grande importance au service à la clientèle et propose une équipe dédiée pour répondre aux besoins des consommateurs. Les agents du service clientèle sont disponibles pour aider les clients à résoudre leurs problèmes et à trouver des solutions adaptées.
• Shein utilise principalement des messages automatisés pour son service à la clientèle, ce qui a suscité des critiques de la part des consommateurs. Certains clients ont signalé des problèmes pour obtenir une assistance personnalisée et résoudre leurs problèmes. Cependant, Shein dispose en plus d’une équipe de service à la clientèle qui est disponible pour répondre aux questions et aux préoccupations des clients. Voir comment faire une réclamation à Shein.

Dans l’ensemble Temu et Shein sont au même niveau en terme de service client avec un petit avantage pour Temu.

Qui rembourse le mieux Temu ou Shein ?

La politique de remboursement et de retour est un aspect important à prendre en compte lors de l’achat en ligne.

• Temu offre une période de retour de 90 jours à partir de la confirmation de la livraison, avec des retours gratuits (un retour gratuit par commande). Voir comment faire un retour et se faire rembourser sur Temu.
• Concernant les retours Shein, la période de retour est plus courte puisqu’elle n’est que de 35 jours.

Dans l’ensemble Temu offre une meilleure politique de retour et de remboursement.

Quelle plateforme est la plus sécurisée pour les paiements ?

La sécurité des paiements en ligne est une préoccupation majeure pour les consommateurs.

• Temu dispose plusieurs options de paiement, telles que les cartes de crédit, Apple Pay, Google Pay, PayPal et Klarna, avec un cryptage SSL et TLS pour garantir des transactions sécurisées.
• Shein offre également plusieurs options de paiement, avec des couches de sécurité robustes pour protéger les informations des clients.

Dans l’ensemble les deux plateformes offrent une sécurité adéquate en matière de paiement.